¿Cómo importar contactos a granel a través de una hoja CSV?

1. Haga clic en Ir a CRM

2. Haga clic en los campos personalizados

3. Vea todos los campos personalizados que tiene, si es necesario puede crear un nuevo campo

4. Ir a contactos - Hojas de cálculo de Google

5. No hay un formato fijo para las hojas de Google

Necesita tener al menos 1 columna para el identificador (como el número de WhatsApp o el ID de correo electrónico), puede añadir más columnas basadas en los campos personalizados que desee importar, no es obligatorio importar todos los campos personalizados con un contacto.

6. Ejemplo de columnas

Aquí hemos hecho 3 columnas,

1. Número de WhatsApp - Identificador

2. Alias :- Campo personalizado

3. Campo personalizado s :- Campo personalizado

7. Configuración del formato de los números de whatsapp

Los números de WhatsApp tienen que ser introducidos en este formato: Código de país y número Como: 919999999999 919944556677 No debe haber ningún signo más, paréntesis, espacio o guiones. A veces, al exportar la hoja de WhatsApp, los números no aparecen en el formato correcto. Para asegurarse de que están exactamente en el mismo formato en el que los introdujo, seleccione la columna completa y establezca el formato como texto sin formato como se muestra en los siguientes pasos.

8. Haga clic en 123

9. Haga clic en texto sin formato

10. Clic en archivo

Cuando su hoja de cálculo esté lista con los datos completados, debe descargarla en formato CSV.

11. Haga clic en valores separados por comas (.csv)

12. Ir a CRM - Campos personalizados - API de Whatsapp business y bandeja de entrada del equipo

13. Haga clic en contactos

14. Haga clic en importar contactos y seleccione su archivo

15. Mapear datos CSV

16. Ejemplo de mapeo

17. Haga clic en iniciar la importación

18. Haga clic en ok