# ¿Cómo importar contactos a granel a través de una hoja CSV?

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FlusPAL5SN65SDi4HZzbq%2FCapa.png?alt=media&#x26;token=d1ee40b7-ea2d-4608-a2d5-6860a2213557" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1. Haga clic en Ir a CRM

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FOGi0Wymj6R7Rku5dSExB%2F2.1.png?alt=media&#x26;token=1c6486fd-87ee-4cec-a2d9-c98ad4ecad80" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Haga clic en los campos personalizados

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FwKuRdF8asgLa4FjJgD6s%2F5.2.png?alt=media&#x26;token=48a76f3b-af8f-431d-9ee6-70d8c149a2f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. **Vea todos los campos personalizados que tiene, si es necesario puede crear un nuevo campo**

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2Fyg5EuHqlHTvnoxGgZhhw%2F5.3.png?alt=media&#x26;token=b1ae79bb-1740-4060-a9f6-35cbafcc7dc9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### [**4. Ir a contactos - Hojas de cálculo de Google**](https://docs.google.com/spreadsheets/u/0/create?usp=sheets_home\&ths=true)

### **5. No hay un formato fijo para las hojas de Google**

Necesita tener al menos 1 columna para el identificador (como el número de WhatsApp o el ID de correo electrónico), puede añadir más columnas basadas en los campos personalizados que desee importar, no es obligatorio importar todos los campos personalizados con un contacto.

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FlLYzPNgd5JhA6Q0LV0jA%2F5.5.png?alt=media&#x26;token=9643456c-415e-42ff-b3ee-24f59ed5337c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **6.** Ejemplo de columnas

Aquí hemos hecho 3 columnas,

1. Número de WhatsApp - Identificador
2. Alias :- Campo personalizado
3. Campo personalizado s :- Campo personalizado

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FjYFdoNs4BzCYm6UfIkFd%2F5.6.png?alt=media&#x26;token=25827dc4-2e15-48cd-8a6e-aeda7e32cbec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 7. Configuración del formato de los números de whatsapp

Los números de WhatsApp tienen que ser introducidos en este format&#x6F;**:**\
Código de país y número \
Como:\
919999999999 919944556677 \
No debe haber ningún signo más, paréntesis, espacio o guiones. A veces, al exportar la hoja de WhatsApp, los números no aparecen en el formato correcto. Para asegurarse de que están exactamente en el mismo formato en el que los introdujo, seleccione la columna completa y establezca el formato como texto sin formato como se muestra en los siguientes pasos.

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FMIe9TFQMumO51uZyHwKI%2F5.7.png?alt=media&#x26;token=10985ad3-9058-438b-a310-4fbe8fdb8187" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 8. Haga clic en 123

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FQOER8WpPBfwFaOSwYtNm%2F5.8.png?alt=media&#x26;token=af8c0c95-49c0-4f0f-9cfc-3102b615557f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 9. **Haga clic en texto sin formato**

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2F4eLCGMKgu1ui8rXLJOr3%2F5.9.png?alt=media&#x26;token=9937e9a5-e7d8-49de-be89-2bc5fb3e38a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **10.** Clic en archivo

Cuando su hoja de cálculo esté lista con los datos completados, debe descargarla en formato CSV.

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FMWU0zmt5U1HTGVX6wNP2%2F5.10.png?alt=media&#x26;token=2c822228-f736-41e0-b953-bf42ad2067f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 11. **Haga clic en valores separados por comas (.csv)**

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FQ22GXmgEthf0EMMJCApl%2F5.11.png?alt=media&#x26;token=0b1d4412-6981-45b0-b4e4-89b593272b56" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **12. Ir a CRM - Campos personalizados - API de Whatsapp business y bandeja de entrada del equipo**

### **13.** Haga clic en contactos

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FQ0hQrHwZpkP4k4jYGvYa%2F5.13.png?alt=media&#x26;token=95a1e0e9-589a-479c-8b65-7eab852718f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 14. **Haga clic en importar contactos y seleccione su archivo**

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FIPlB5UWHltPCZFoiwZtm%2F5.14.png?alt=media&#x26;token=4a58ae3a-7d4f-4d69-8c01-3f4dc59ef0d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **15. Mapear datos CSV**

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FnT18kuuw07jUWiyYPYlz%2F5.15.png?alt=media&#x26;token=c1d7f9e3-e0b6-45fc-9c40-685aa1d61d90" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **16.** Ejemplo de mapeo

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FreExxfCwuWIdfccg9nP3%2F5.16.png?alt=media&#x26;token=19585184-cfd9-4a92-ad9f-cef72d204738" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 17. **Haga clic en iniciar la importación**

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FNDogARGXDXCKU0Yhyaya%2F5.17.png?alt=media&#x26;token=2d9ee69c-6d77-4a96-9653-3d8c9a369d4e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **18.** Haga clic en ok

<figure><img src="https://323112553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFRdrmdsUQLn9dXkrdl9B%2Fuploads%2FEpaZfe431SZ5TcxXfTRT%2F5.18.png?alt=media&#x26;token=10aca014-62be-4f7e-9c9e-6b757c2602a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>