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# Como Adicionar o Canal do WhatsApp Cloud API no CRM?

![](/files/tH3SwVRcSFa8GIFATH3z)

### 1. Clique em Ir para o CRM 

![](/files/DNup0ryvnQAaIBps15M9)

### 2. Clique em Canais

![](/files/0J0xNhn0qBuJpPf5l4rv)

### 3. Clique em Adicionar Novo Canal

![](/files/e8AN9InhbmMsrJVqFfFT)

### 4. Clique em WhatsApp

![](/files/2BERy6FZEEuv5RTmuDTf)

### 5. Clique em WhatsApp Cloud API

![](/files/533d9P97RixvTXmU1TRV)

### 6. Digite “Um Nome para o Canal”

![](/files/himF9yblKZq0C4QynUsB)

### 7. Insira o User Access Token(Token de Acesso de Usuário)

![](/files/oRPNpshwJTznKAxhn0Ua)

### 8. Vá para o Painel do Aplicativo – Facebook para Desenvolvedores

### 9. Clique em WhatsApp

![](/files/rIe90709AWvapuMUpxyM)

### 10. Clique em Começar

![](/files/nZ0S8zKPVYJbSwiREkWN)

### 11. Copie o Token de Acesso Temporário

![](/files/hk27faiCf2g6zTmOAZvI)

## Token Permanente:

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1xmb3zLU_ZtaFQWoMxPpU2rbOEugxMehp/view?usp=sharing>" %}

### 12. Vá para o CRM – Canais | WhatsApp Business API & Caixa de Entrada da Equipe

### 13. Cole o texto selecionado no Token de Acesso do Usuário

![](/files/oRPNpshwJTznKAxhn0Ua)

### 14. Copie o ID do Número de Celular e o ID WABA

![](/files/fiRRxm7GZ51i0J1mrgsn)

### 15. Vá para o Painel do Aplicativo – WhatsApp – Facebook para Desenvolvedores

### 16. Copie o ID do Número de Celular e o ID da Conta WhatsApp Business(ID WABA)

![](/files/zLq82rkC6O41GTGu5NW0)

### 17. Vá para o CRM – Canais | WhatsApp Business API & Caixa de Entrada da Equipe&#x20;

### 18. A seguir, copie o ID do Aplicativo e o Segredo do Aplicativo

![](/files/bcRCg90xPhVO4uFTmhDb)

### 19. Vá para o Painel do Aplicativo – WhatsApp – Facebook para Desenvolvedores

### 20. Clique na Seta ao lado de Configurações

![](/files/wc2Ykmu9E9Xar3Kwk8uQ)

### 21. Clique em Básico

![](/files/mPD90FLfeamIfzxYgCLU)

### 22. Clique em Mostrar

![](/files/kpGcyq1znWZc7Ge8gSBb)

### 23.  Vá para o CRM – Canais | WhatsApp Business API & Caixa de Entrada da Equipe&#x20;

### 24. Cole o ID do Aplicativo & Chave Secreta

![](/files/MxZMz7jyeERt779UcXdo)

### 25. Clique em Criar Canal

![](/files/UbtX6Uzpri173NXVUt18)

### 26. Você consegue ver a data de expiração do seu token

![](/files/QajgyqUu6TUwwOliPL0Q)

### 27. Clique nos Três Pontos

![](/files/qbqswgj3iXcCLChgjMhE)

### 28. Clique em Configuração de Webhook

![](/files/su3lxwecgv4IDLFeX10O)

### 29. Vá para o Painel do Aplicativo – WhatsApp – Facebook para Desenvolvedores

### 30. Clique em webhooks

![](/files/4OpJbxjSyDn6UfZ6VG8O)

### 31. Clique em Usuário

![](/files/HoFFXPxXkcKYxtb6pKUa)

### 32. Clique em "WhatsApp Business Account"

![](/files/lfdh3q83XQaYSVogwhif)

### 33. Clique em "Subscribe to this object"

![](/files/C7PJLtRoTn6gI3Fl7iXc)

### 34. Vá para o CRM – Canais | WhatsApp Business API & Caixa de Entrada da Equipe

### 35. Clique no URL para Copiar

![](/files/wV6pVZUgwMWkH7f7aHWO)

### 36. Vá para o Painel do Aplicativo – WhatsApp – Facebook para Desenvolvedores

### 37. Cole o URL na Área Marcada

![](/files/NnVlmfxdK152vKfmvhl2)

### 38. Vá para o CRM – Canais | WhatsApp Business API & Caixa de Entrada da Equipe

### 39. Clique no Token de Verificação para Copiar

![](/files/AsN92saDZ9OFRooW4Qp3)

### 40. Vá para o Painel do Aplicativo – WhatsApp – Facebook para Desenvolvedores

### 41. Cole o token na Área Marcada

![](/files/d9wLOY5GUzI7YGrmsrne)

### 42. Clique em Verificar e Salvar

![](/files/8OrDYI0iykSpLgzJj7vv)

### 43. Clique em se Inscrever Abaixo da Opção de Mensagens

![](/files/HNmpq64eQCUQI8RodLVj)

### 44. Vá para o CRM – Canais | WhatsApp Business API & Caixa de Entrada da Equipe

### 45. Clique nos Três Pontos

![](/files/T4jJMvutN7yUQWESdOc5)

### 46. Clique em Buscar meu Número

![](/files/EB8AF2y5CYDHQBl3Fxto)

### 47. Verifique seu Número WABA

![](/files/qhyvzNvXUdW0C5mZVF4h)

## Tutorial em video:

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1fjQngoQsGRD_EciSj2dVOed5ysDqgkQ-/view?usp=sharing>" %}